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苏宁魔都帅气店长李晓东:我668游戏中心下载从不怕 “烫手山芋”

  6月14日电 2010年夏天的上海,第41届世界博览会让整个城市的热闹氛围继续升温。人潮涌动间,刚从大学毕业、年轻气盛的李晓东来到上海苏宁浦东第一店,成为一名营业员。

  时至今日,他都记得刚开始工作时有次因为“太不懂事”,看到一位年纪大的顾客,话没过脑子就出了口:“便宜的洗衣机在这边。”老人家气得当即抓住他的头发:“你是不是看不起我?”

  9年间,这个“不大会说话”的营业员步步进阶,早已不是当初那个稚嫩小伙,而是成为了苏宁在上海布局的三个一类大型门店之一——长668棋牌游戏大厅宁中山公园店的店长,带领着160号人马。今年618大促即将来袭,李店长所在门店的销售增长率目前也已在苏宁上海大区一类大店中遥遥领先。从传统实体门店遭唱衰,到眼下苏宁O2O融合的智慧零售门店遍地开花,32岁的李晓东见证了自己和苏宁实体门店的变化与成长。

  让门店“起死回生”:经验要从实战中来,我也吃过亏

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  李晓东是苏宁上海大区有名的“力挽狂澜”型店长。每次他都能让业绩下滑很严重的门店“起死回生”,不仅销售增长、扭亏为盈,还奠定了门店在当地市场的地位,因此连续2年获得“优秀店长奖”。

  “其实每次接手这样的店我都很开心。一家店做得差肯定有它自己的原因,我的工作就是把这些原因全部找出来,前面没做到的我要把它做到、而且要做到极致!”

  接手虹莘路店时,李晓东对周边竞争对手的顾客来源做了详尽分析,配合调整前店长的宣传策略,下了苦功夫去“吃透”附近新楼盘,还和建材商合作挖掘新客源……短短9个月后门店便实现盈利。接手销售严重下滑的奉贤南桥店时,李晓东破釜沉舟,要和对面一年能有一个亿销售额的竞对门店“决一死战”。奉贤属于郊区市场,热闹就能吸引客流。李晓东就在门口每天做活动,尤其遇到对手重装开业就加码宣传及联动活动……就这样穷追猛打了1年,竞对门店店长终于实在干不下去而竟然离职了。

  这些工作经验当然不是凭空得来。从“刚入职时很无知”到逐渐成熟,成为“门店的灵魂”,李晓东体会到许多“心塞”和“心酸”,也吃过不少亏。回忆起“揪头发”事件,李晓东忍不住嘲笑自己,也坦言狠狠长了一次记性:“确实是我的认识有问题,一直不停认错道歉才获得顾客谅解。以后对待每一位顾客都会真真正正从他们的需求出发去推荐产品。”

  另一方面,随着苏宁互联网转型完成和近几年智慧零售的迅速发展,传统实体门店得到了数据云技术的强大加持和武装。李晓东也与时俱进,主动了解和学习苏宁研发的诸葛大师、鹰眼、金矿等一系列数据软件来辅助工作,并慢慢掌握了如何透过数字表面从实际中了解业务“真相”。

(责任编辑:特色棋牌游戏)